Gestão de Escalas de Serviço

📆 FAZER UMA ESCALA DIÁRIA MANUALMENTE? SIM… SE TIVER 2 HORAS LIVRES. TODOS OS DIAS.

Organizar uma escala de serviço à mão, mesmo com a ajuda do Excel,  é como montar um puzzle com peças que mudam constantemente de forma:
•    Quem vai estar de folga?
•    Quem fez turno da noite ontem?
•    Quem está de férias ou de baixa?
•    Quem está disponível para serviço remunerado?

•    Quem ficou indisponível já depois da escada estar feita?

 

Agora multiplique isso por 2 ou 3 ou mesmo 4 escalas, 3 turnos diários, e acrescente indisponibilidades de última hora, trocas ou folgas suplementares.

⛔ O resultado da gestão manual?
•    Horas perdidas em folhas de Excel, trocas e correções;
•    Conflitos de última hora;
•    Escalas injustas e propensão a erros;
•    Stress e trabalho redobrado.

 

🧠 Mas há uma solução para resolver tudo isso? Sim. Há.

 

 ➤ Veja como esta aplicação resolve:
✅Em vez de 2 horas, a escala pode estar pronta em 10 minutos.
Com validação de:

✔️ Múltiplos parâmetros configuráveis;

✔️ Grupos, folgas, escalas, turnos, indisponibilidades e remunerados;
✔️ Férias e todo o tipo de licenças;
✔️ Impressão da escala diária ou quinzenal;
✔️ Atribuição de viaturas e rádios;

✔️ Serviço de serviços remunerados em coordenação com as escalas.

 

🧠 Mais do que uma aplicação — é um assistente inteligente de escalas.
Desenvolvida por quem esteve no terreno ao longo de 30 anos, que conhece e compreende a realidade das forças operacionais. 

Imagens do passado

Imagens do presente

🛡️ Conheça o nosso Sistema de Gestão de Escalas de Serviço. Organiza. Automatiza. Controla.

▶️ Guias e vídeo-tutoriais

⚙️ Início e instalação

Todos os dados apresentados nesta aplicação — nomes, datas, escalas, turnos, serviços ou qualquer outra informação — são totalmente fictícios.
Foram criados apenas para efeitos de demonstração, teste ou formação.

➡️ Qualquer semelhança com a realidade é pura coincidência.

🔐 Proteção de Dados Pessoais (RGPD)

A aplicação "Gestão de Escalas de Serviço" foi desenvolvida com total respeito pela privacidade e em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

 

📧 Dados recolhidos

Os únicos dados pessoais recolhidos e armazenamos no nosso servidor são o endereço de e-mail do utilizador, a chave da licença, codificada com o algoritmo SHA-256, garantindo segurança e integridade. O endereço de e-mail será utilizado exclusivamente para comunicações relacionadas com a aplicação, como:

- Avisos de expiração da licença,

- Notificações de novas versões,

- Comunicações técnicas relevantes.

Nunca será partilhado com terceiros, nem utilizado para fins comerciais ou promocionais.

 

💾 Dados da aplicação

Todos os dados gerados durante a utilização da aplicação (escalas, militares, folgas, etc.) são guardados exclusivamente no computador do utilizador, e protegidos por palavra-passe definida pelo próprio utilizador, nunca enviados ou partilhados com terceiros.

 

🔓 Acesso após expiração

Mesmo que a licença expire, o utilizador mantém acesso total aos seus dados através do ficheiro local backend.accdb.

Para acesso completo à Política de Privacidade, clique aqui.

📝 Acordo de Utilização da Aplicação “Gestão de Escalas de Serviço”

Este Acordo regula os termos de utilização da aplicação Gestão de Escalas de Serviço, doravante designada por “a App”.


1. Licenciamento

A utilização da App está sujeita a licença anual, pessoal e intransmissível.

A licença permite a utilização apenas num dispositivo por entidade.

O não pagamento ou a expiração da licença impede o acesso ao frontend, mas não bloqueia o acesso aos dados guardados localmente.


2. Propriedade intelectual

A Aplicação é propriedade do autor e encontra-se protegida por direitos de autor.

O utilizador não pode modificar, distribuir ou vender a App sem autorização escrita do autor.


3. Dados e Privacidade

Apenas são recolhidos dois dados:

- Endereço de email,

- Chave de licença (armazenada de forma encriptada – HMAC SHA256).

Os dados introduzidos na Aplicação são armazenados exclusivamente no computador do utilizador.

O acesso aos dados está protegido por password, se o utilizador assim o definir.

O autor não tem acesso aos dados internos da base de dados do utilizador.


4. Atualizações e Comunicação

O utilizador poderá receber comunicações por email apenas relacionadas com a Aplicação (ex: atualizações, alertas de expiração ou avisos importantes).

O email nunca será partilhado com terceiros.


5. Responsabilidade

A Aplicação é fornecida "tal como está". O autor não se responsabiliza por perdas de dados, falhas técnicas ou uso indevido.

É responsabilidade do utilizador efetuar cópias de segurança da base de dados que contêm os seus dados - o ficheiro backend.accdb.


6. Suporte e Assistência

Durante o período da licença, o utilizador terá acesso a atualizações da App e suporte técnico por email.


7. Rescisão

O utilizador pode deixar de utilizar a Aplicação a qualquer momento.

Em caso de violação deste acordo, o autor pode revogar a licença sem necessidade de reembolso.

✅ Requisitos mínimos

Sistema Operativo: Windows 10 ou Windows 11 (32 ou 64 bits)

Microsoft Access:

Versão completa do Microsoft Access 2016 ou superior ou Access Runtime gratuito (versão 2016 ou superior)

 

Processador: Intel i3 ou equivalente

Memória RAM: 4 GB

Resolução de ecrã: 1366×768 ou superior

Ligação à Internet: Necessária na primeira ativação e para validações periódicas

 

✅ Requisitos recomendados

Windows 10 ou 11 Pro 64 bits

Microsoft Access 365 ou Access 2019 (não obrigatório, já que a App corre mesmo sem este software)

Processador Intel i5 ou superior

Memória RAM: 8 GB ou mais

Resolução de ecrã: Full HD (1920x1080)

Ligação à Internet: Permanente (apesar da App tolerar períodos offline)


🚫 Não compatível com:

Sistemas MacOS (a não ser que usem máquina virtual com Windows)

Sistemas Linux

Dispositivos móveis (Android/iOS)


❗Esta aplicação requer o Microsoft Access Runtime, caso não tenha o Office instalado (ver mais abaixo).

🐾 Como saber se é necessário instalar o Runtime Access, e qual a versão:


🐾 Como saber qual a minha versão do Windows?

✅ Como saber se tem Windows 32 ou 64 bits (Windows 10 e 11)

- Carregue no botão do Windows (ao centro ou à esquerda, depende da versão).

- Escreva "Informações do sistema" (ou "System Information" se o Windows estiver em inglês)

- Na janela que abre, procure a linha que diz "Tipo do sistema" e leia o valor à frente:

Se disser x64-based PC → Tem Windows 64 bits

Se disser x86-based PC → Tem Windows 32 bits

🐾 Para instalar o Access Runtime, aceda à página da Microsoft, aqui. Verá a imagem abaixo. Clique em 'Transferir'.

Clique na versão pretendida e depois em 'Transferir'.


Consoante a sua velocidade da Internet, poderá demorar algum tempo para concluir o download.

- Instale o software.

- Reinicie o computador.

De onde faço o download da App?

Clique aqui.

 

Que ficheiros fazem parte da App?

- Gestão de Escalas de Serviço.accde — o executável da App (a que utilizará diariamente)

- backend.accdb — base de dados com os dados principais

- localdata.accdb — ficheiro auxiliar, usado para guardar dados de licenciamento, logs, estado offline, etc.


Onde ficam instalados os ficheiros?
Em C:\Gestao_Escalas_Servico

Posso renomear os ficheiros ou alterar a sua localização?
Não. Se o fizer, a App deixará de funcionar.

Na primeira instalação, é-lhe solicitado um endereço de email, que deverá digitar na caixa de diálogo

Por uma questao de segurança, é-lhe solicitado que digite novamente o mesmo endereço de email.

Confirme o o seu endereço de email e clique em 'sim'.

É-lhe enviado um código provisório para o endereço de e-mail que digitou anteriormente.

Abra a sua App de e-mail, e copie o código que lhe foi enviado.

Cole o código que recebeu no email, na caixa de diálogo e prima 'OK'.

Se tudo correr bem, receberá esta informação.

Receberá no seu email, uma informação acerca da sua licença.

Poderá usar a App de forma gratuita durante 30 dias.

E se não tiver Internet?
Caso não tenha Internet no momento da instalação, a App funcionará durante 7 dias. Ao 8º dia, bloqueia e só funcionará com Internet disponível. 

🏢 Configurações iniciais

Preencha os dados da instituição, principalmente "Quem assina a escala de serviço?". Será essa informação que será impressa na escala de serviço diária.

Caso esteja ativo, impede um militar de ser nomeado pela segunda noite consecutiva (00h00-08h00), independentemente da escala.

Caso esteja inativo, o militar poderá ser nomeado pela segunda noite consecutiva (00h00-08h00), independentemente da escala. Ainda assim, é mostrada a informação "Fez noite (00h00-08h00, ontem!).

Caso esteja ativo, mostra, apenas no turno da tarde (16h00-24h00), os militares que no dia anterior estiveram de folga. Essa informação vai permitir ao escalador, nomear este(s) militar(es) e dando-lhes assim mais tempo de descanso.

Caso esteja ativo, mostra os militares que vão folgar no dia seguinte. Isto permite ao escalador, nomear os militares para o turno da noite (00h00-08h00), na escala do dia anterior à folga.

Caso esteja ativo, o escalador receberá no seu email, a informação sempre que um militar vá entrar de férias daí a 5 dias.

Caso a opção esteja ativa, o militar que termine um período de férias à sexta-feira, inclusive, não poderá ser nomeado de serviço para sábado e domingo, ficando apenas disponível na segunda-feira seguinte.
No exemplo, abaixo, o militar termina férias  a 4 de julho, sexta-feira.

Na escala para o sábado imediatamente a seguir, o militar não estará disponível para serviço.

Caso a opção esteja desativada, o militar estará disponível para o serviço no sábado imediatamente a seguir, ainda que com a informação "Apresentado de férias sábado, [data]"

Caso estas opções estejam ativas, o escalador será informado, quando estiver a planear o respetivo turno, que o militar se apresenta de férias nesse dia. Assim, poderá atribuir o turno mais favorável, se for esse o seu entendimento.

Neste tutorial, é explicado

No arranque da App, esta verifica se existe um sistema de folgas para o ano em que se encontra. Caso não exista, é gerado de forma automática e silenciosa (o utilizador não se apercebe), para o ano inteiro. 

Como visualizar as folgas?
Nas opções gerais, clique no botão "Escalas e Folgas", e depois em "Mostrar estatísticas de Folgas" (quadro à direita / em baixo para dispositivos móveis).

Como é calculado?
O sistema de folgas é calculado ciclicamente ao longo do ano e de forma automática, baseado num sistema rotativo de X dias, com base no grupo a que pertencem os militares. Todos os militares rodam pelas diferentes folgas de forma justa e equilibrada.

 

Porque é que o número de folgas não bate certo para todos os grupos?
A discrepância no número de folgas anuais entre os grupos — apesar de usarem ciclos semelhantes — acontece por razões matemáticas relacionadas com a distribuição cíclica de folgas num calendário real (não perfeitamente divisível). Essa discrepância é influenciada pelo dia da semana correspondente ao dia 1 de janeiro de cada ano, se o ano é bissexto e a posição do ciclo de folga de cada grupo.

Neste tutorial, é explicado

Porque é que é necessário definir os feriados (principalmente os locais)?

- Ajuda a determinar dias de folga extra;

- Auxilia no cálculo do número de dias úteis das férias.


Para gerar ou adicionar feriados, clique em "gerar feriados"

A App irá mostrar-lhe quais os feriados para o ano em que se encontra. Caso não pretenda adicionar mais feriados clique em "Não".

Clicando em "Sim", é-lhe solicitada a data do feriado local (neste exemplo, 13-06).

Descreva o feriado.

Clique em "Sim" para adicionar outro, ou em "Não" para terminar.

Clique em "Sim" para adicionar outro, ou em "Não" para terminar.

👥 Gestão de militares

Neste tutorial, é explicado

Porque é que é necessário adicionar o histórico de serviços?
Para que a App possa ordenar os militares do mais folgado (o que fez o serviço há ais tempo) para o menos folgado. Bastará incluir apenas o último serviço de cada militar, em cada escala, em cada turno.

E se não não incluir todos os serviços de cada militar, isto é, deixar as datas do último serviço em branco?
Nesse caso, a App colocará os militares de forma aleatória. Note que se fizer isso, correrá o risco de nomear um militar menos folgado, criando assim injustiça perante os demais.
 
Neste tutorial, é explicado

- Podem os militares gozar as férias em vários períodos?
Sim, desde que a opção esteja ativa.

- Quantos dias de férias têm os militares direito?

Conforme o que definir nas opções.

- E se um militar tiver direito a mais dias que os restantes?

Bastará defina o número de dias a que esse militar tem direito, no formulário individual do militar.

- Onde posso gerir as férias?

No Menu inicial, clique em 'Indisponibilidades'

A App controla o total das férias planeadas e gozadas?

Sim.

Na coluna 'úteis', é obtido o total de dias úteis, correspondentes às datas de inicio e fim da indisponibilidade.
Na coluna 'seguidos', é obtido o total de dias seguidos, correspondentes às datas de inicio e fim da mesma indisponibilidade.
Na coluna 'planeados', é obtido o número total de férias planeadas até ao momento.

Poderá receber vários avisos de erro, caso ultrapasse os limites que definiu nas opções gerais.

Sobreposição de indisponibilidades

Ultrapassagem do limite de férias

Não cumprimento de regra (período mínimo de férias)

Não cumprimento de regra (repartição de férias ultrapassada)

Um militar com indisponibilidade registada (seja ela férias ou outra), não poderá ser nomeado de serviço.

Neste tutorial, é explicado

Neste tutorial, é explicado 
.... não faz este turno

O que é uma folga extra?
Uma folga extra é uma compensação extraordinária, normalmente de um dia, que é atribuída ao militar, independentemente da razão da atribuição.

Pode ser ser atribuída em qualquer dia?
Pode, desde que NESSE DIA o militar esteja inscrito na escala "Patrulhas soltas".

 

O que é a escala "Patrulha solta"?
É a escala onde são inseridos os militares não nomeados noutras escalas. Depois de serem nomeados os militares para as escalas regulares, os que "sobram" são inscritos na escala "Patrulha Solta".

 

Que tipo de serviço é executado na patrulha solta?
Normalmente os militares nesta escala ficam à disposição do comando e fazem tarefas de acordo com as instruções recebidas. Poderão, apenas nesta escala e após as condições verificadas, ser dispensados de serviço - a folga extra.

 

Como atribuir um dia extra?
Veja o vídeo-tutorial mais abaixo.

🧠As escalas de serviço - compilação e validação

Neste tutorial, é explicado

Neste tutorial, é explicado

Neste tutorial, é explicado

Neste tutorial, é explicado

Neste tutorial, é explicado

Neste tutorial, é explicado

💶Serviços remunerados

Neste tutorial, é explicado

Neste tutorial, é explicado

Neste tutorial, é explicado

Neste tutorial, é explicado

🖨️Impressões e exportações

Neste tutorial, é explicado

Neste tutorial, é explicado

Neste tutorial, é explicado

Neste tutorial, é explicado

🔐Licenciamento e notificações

Após instalar a App, está funcionará durante 30 dias. Até lá, irá receber notificações via email, acerca da licença

Deverá efetuar o pagamento da licença anual, antes do período de teste terminar (30 dias). Caso não o efetue, a App deixará de funcionar e receberá um email de notificação. 

Poderá saber a todo o momento o estado na sua licença, clicando no botão "Informações sobre a licença"

Irá receber no seu email várias notificações, conforme a situação que ocorrer.

Após a primeira instalação.

Após ter deixado passar o prazo de 30 dias de teste, sem ter efetuado o pagamento da anuidade.

Após ter efetuado o pagamento da anuidade.

Quando não tiver efetuado o planeamento da escala (desde que ative a opção de ser notificado)

Quando um nova versão estiver disponível para download.

Neste tutorial, é explicado

💡Outras perguntas e respostas

Irá receber no seu email notificação, sempre que existir uma nova versão da App.

Após instalar a App, está funcionará durante 30 dias. Até lá, irá receber notificações via email, acerca da licença

Deverá efetuar o pagamento da licença anual, antes do periodo de teste terminar (30 dias). Caso não o efetue, a App deixará de funcionar e receberá um email de notificação. 

Neste tutorial, é explicado

Neste tutorial, é explicado

🧠 Vantagens para a sua organização
•    📉 Reduz erros humanos com validações automáticas e regras pré-definidas;

•    ⏱️ Poupa tempo na criação, impressão e divulgação de escalas;
•    📊 Aumenta o controlo com histórico e rastreabilidade;
•    📧 Evita esquecimentos com alertas e avisos via email;
•    🧩 Adapta-se à sua realidade com parâmetros configuráveis e flexíveis;
•    🔐 Protege o investimento com validação segura e controlo de utilização.

💬 Quer experimentar?

Disponibilizamos uma versão de teste gratuita durante 30 dias, sem compromissos. Teste a robustez, veja como funciona no seu contexto real e decida com confiança.

💰 Quanto custa usar esta aplicação?

14 cêntimos por dia. Não, não é um erro.  A licença anual custa apenas 50,00€, pouco mais de 4,00€ por mês.

💸 Há outros custos associados? Software, hardware, licenças ou outros?

Não há quaisquer custos associados. Para utilizar a App, só precisa de ter computador com acesso à Internet, e um endereço de email válido.

🕒 Quando estará disponível?

Durante o verão de 2025.

Compilado em Microsoft® Access® para Microsoft 365 Versão 2505 Compilação 18827.20164

  1. Atualize o sistema operativo
  2. Faça o download e instale o Access Runtime (gratuito)
  3. Faça o download da App.
  4. Visualize os tutoriais
  5. Siga as instruções do programa e desfrute!

A sua empresa/associação necessita de um programa idêntico? Posso adaptar o mesmo às suas necessidades. Solicite mais informações através desde email: morais.fjt@gmail.com.